Tudo Mais
- Conta De Luz Deve Ficar Mais Barata A Partir Do Mês De Fevereiro
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou as faixas de acionamento das bandeiras tarifárias de 2016, com a criação de um novo - e mais barato - patamar para a bandeira vermelha, que vem sendo paga pelos consumidores brasileiros...
- Light Terá Que Devolver Em Dobro Valor Pago A Mais Por Erro De Medição No Rio E Baixada
CONSUMIDOR- A Light terá que corrigir diversas contas de luz que apresentaram cobrança acima do normal por irregularidades de erro de leitura no medidor do tipo mecânico e devolver em dobro os valores pagos a mais pelos clientes, acrescidos...
- Conta De Luz Da Light Pode Subir Mais 22,83% A Partir De 7 De Novembro
BAIXADA FLUMINENSE- Reajuste pedido pela concessionária é avaliado pela Aneel. Novo aumento já tem data para entrar em vigor: 7 de novembro. A conta de luz dos clientes da Light vai ficar mais cara a partir de sábado (dia 7), por conta do reajuste...
- Light Poderá Reajustar Tarifas Em 14% No Mês De Novembro
RIO/BAIXADA - O reajuste anual das tarifas da LIGHT poderá chegar a 14%, em novembro. A estimativa é da consultoria Safira Energia. Segundo Fábio Cuberos, gerente de regulação da empresa, além dos itens que já compõem os reajustes tarifários...
- Conta De Luz Pode Subir Mais 8% Este Ano
Justiça determina que encargo pago por indústrias seja repassado a consumidor residencial. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou, ontem, a abertura de uma audiência pública sobre a metodologia de cálculo e cobrança da Conta de...
Tudo Mais
Consumidor que ficar sem luz por 4 horas tem direito a desconto na conta
O consumidor que sofrer com a falta de luz em um período de até quatro horas deve ter um desconto na conta de energia, segundo exigência da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Segundo a advogada especialista em direito do consumidor Andréia Gomes, o cliente não precisa solicitar este benefício.
"As próprias distribuidoras calculam automaticamente o valor a partir das interrupções de fornecimento que registram. O desconto é concedito na conta de luz dois meses após o problema", afirma a advogada.
De acordo com a Aneel, as interrupções de energia precisam ser maiores que três minutos. O último balanço da agência mostra que a quantidade de descontos desse tipo, no ano passado, foi a maior desde 2011. Na região de cobertura da CPFL, foram cerca de R$ 6,2 milhões em desconto aos consumidores.
Conferir o desconto
Para identificar se o desconto foi concedido é preciso verificar a conta de luz. "A Aneel estabelece metas para as concessionárias de energia, ultrapassando essas metas o consumidor tem direito ao benefício. É preciso ficar atento em três siglas que estão na conta de energia, FIC, DIC, e DMCI, que são os indicadores se a empresa estava dentro dos parâmetros estabelecidos pela Aneel", explica Andréia.
O consumidor que não concordar com os parâmetros de desconto, deve procurar a concessionária de energia da cidade ou a Aneel, informa Andréia. "Os indicadores estão disponíveis no site da CPLF, no caso da região de Campinas, e no site da Aneel. Caso o cliente tiver alguma dúvida, ligue na concessionária da sua região", orienta a advogada.
Desconto na conta de energia concedido na região da CPFL foi de R$ 6,2 milhões (Foto: Reprodução/ EPTV)
Os indicadores de energia elétrica mudam a cada ano, de acordo com cada cidade e também de bairro para bairro. Segundo a advogada, o consumidor que mesmo com o desconto se sentir afetado pode solicitar uma indenização na justiça. "Se uma pessoa não pode ter de forma alguma interrupção no serviço de energia elétrica, faça um cadastro na concessionária para que esse serviço não seja interrompido naquele período. Caso venha a acontecer isso, dependendo das consequências, o consumidor pode entrar com uma indenização na justiça por danos morais", explica Andréia.A advogada orienta ainda que a indenização não é válida no caso de queima de aparelhos eletrodomésticos ou eletroeletrônicos, e informa que neste caso o procedimento é outro.
via: G1
19/02/2016
- Conta De Luz Deve Ficar Mais Barata A Partir Do Mês De Fevereiro
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou as faixas de acionamento das bandeiras tarifárias de 2016, com a criação de um novo - e mais barato - patamar para a bandeira vermelha, que vem sendo paga pelos consumidores brasileiros...
- Light Terá Que Devolver Em Dobro Valor Pago A Mais Por Erro De Medição No Rio E Baixada
CONSUMIDOR- A Light terá que corrigir diversas contas de luz que apresentaram cobrança acima do normal por irregularidades de erro de leitura no medidor do tipo mecânico e devolver em dobro os valores pagos a mais pelos clientes, acrescidos...
- Conta De Luz Da Light Pode Subir Mais 22,83% A Partir De 7 De Novembro
BAIXADA FLUMINENSE- Reajuste pedido pela concessionária é avaliado pela Aneel. Novo aumento já tem data para entrar em vigor: 7 de novembro. A conta de luz dos clientes da Light vai ficar mais cara a partir de sábado (dia 7), por conta do reajuste...
- Light Poderá Reajustar Tarifas Em 14% No Mês De Novembro
RIO/BAIXADA - O reajuste anual das tarifas da LIGHT poderá chegar a 14%, em novembro. A estimativa é da consultoria Safira Energia. Segundo Fábio Cuberos, gerente de regulação da empresa, além dos itens que já compõem os reajustes tarifários...
- Conta De Luz Pode Subir Mais 8% Este Ano
Justiça determina que encargo pago por indústrias seja repassado a consumidor residencial. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou, ontem, a abertura de uma audiência pública sobre a metodologia de cálculo e cobrança da Conta de...